Key Performance Indicators

Het 7 Star development Model van iSense Prowareness

Bij iSense Prowareness geloven wij in het meten van onze processen en resultaten. Op deze manier kunnen we beter inschatten of we op de op de juiste weg zijn om onze doelen te halen. Door onze processen dagelijks te meten kunnen we verbeteringen toepassen als we constateren dat bepaalde zaken niet het gewenste effect hebben.

Tijdens een software- ontwikkeltraject wordt door het projectteam in India de productiviteit, rentabiliteit en de productkwaliteit gemeten. Dit gebeurt dagelijks, wekelijks en maandelijks. Alle statistieken zijn ‘real time’ en worden vervolgens op een dashboard geplaatst zodat zowel het ontwikkelteam als de klant in Nederland deze gegevens kan bekijken. Op deze manier is het proces 100% transparant.

Deze kwaliteitscontrole van processen en producten wordt nauwgezet toegepast bij elk project dat iSense Prowareness oplevert. De kwaliteit van software wordt gemeten en gecontroleerd middels KPI’s.

Agile Balanced Scorecard

Bij traditionele prestatiemanagement methoden, zoals balanced scorecard, worden KPI’s veelal gebruikt om de effectiviteit van een team te meten. iSense Prowareness past ditzelfde principe toe op Agile ontwikkelteams middels de zogeheten Agile Balanced Scorecard. Hierbij worden de presentaties op de volgende gebieden gemeten:

• Betrouwbaarheid: Levert het team op wat ze zeggen dat ze zullen opleveren?
• Productiviteit: de snelheid waarmee een team verschillende items verwerkt en afhandelt per sprint.
• Kwaliteit: Wat is de kwaliteit van de sprint? En is dit de kwaliteit die de klant verwacht?